Viele Agenturen bieten Shopware-Updates als Zusatzleistung an, ohne einen strukturierten Prozess zu haben. Kein Staging-Test, kein Rollback-Plan, keine Plugin-Kompatibilitätsprüfung. Das Ergebnis: regelmäßige Update-Pannen und Vertrauensverlust.
Updates & Stabilisierung | Shopware
Shopware Update Agentur: Erfahrene Partner für sichere Aktualisierungen.
Nicht jede Agentur, die Shopware-Shops baut, kann sie auch professionell warten. Als Digitale Architekten mit über 20 Jahren Erfahrung verstehen wir Shopware-Updates als integralen Bestandteil einer stabilen Shop-Architektur.
Das Problem
Sie suchen eine Agentur, die Updates als Kernkompetenz versteht.
Vielleicht haben Sie bereits schlechte Erfahrungen gemacht: Ein Update, das den Shop lahmgelegt hat. Eine Agentur, die das Problem dann nur gegen Aufpreis behoben hat. Oder eine Agentur, die Updates so lange aufschiebt, bis ein Notfall eintritt.
Der Ablauf
So gehen wir vor
Shop-Analyse und Architekturverständnis
Wir lernen Ihren Shop kennen: Architektur, Plugin-Landschaft, Schnittstellen, individuelle Anpassungen, Deployment-Prozess, Hosting-Umgebung. Daraus leiten wir eine Risikobewertung ab.
Kontextbezogene Update-Planung
Updates werden im Kontext Ihrer Geschäftsprozesse geplant. Vor Black Friday kein Major-Update. Vor einem großen Produktlaunch kein Plugin-Experiment. Timing und Reihenfolge werden strategisch geplant.
Professionelles Staging und Testing
Jedes Update durchläuft einen vollständigen Testzyklus auf einer identischen Staging-Umgebung: funktionale Tests, Performance-Tests, Schnittstellentests und automatisierte Regressionstests.
Dokumentiertes Deployment und Monitoring
Das produktive Rollout erfolgt geplant, dokumentiert und überwacht. Datenbank-Snapshot vorher, Rollback-Plan bereit, Echtzeit-Monitoring aktiv. Nach dem Update: 24–48 Stunden intensives Monitoring.
Langfristige Partnerschaft statt Einzeltransaktion
Wir verstehen uns nicht als Dienstleister für Einzelmaßnahmen, sondern als langfristiger Partner für Ihren Shop-Betrieb. Wir denken mit, empfehlen proaktiv, und handeln im besten Interesse Ihres Shops.
Investment
Investitionsrahmen und Zeitplanung
Einzelne Update-Projekte: 2.000–8.000 Euro netto. Laufende Betreuung mit Update Service: 500–2.000 Euro pro Monat. Die langfristige Partnerschaft ist für beide Seiten effizienter: Wir kennen den Shop und können schneller handeln, und Sie haben planbare Kosten statt Notfall-Rechnungen.
Aus der Praxis
Mittelständischer Werkzeughändler nach Agenturwechsel
Ausgangssituation
Ein Werkzeughändler mit 6.000 Produkten und SAP-Anbindung wechselte zu blindwerk, nachdem seine bisherige Agentur ein fehlgeschlagenes Update durchgeführt hatte. Das Update hatte den Checkout für 6 Stunden lahmgelegt — an einem Freitagnachmittag. Kosten: geschätzt 12.000 Euro Umsatzausfall plus 4.000 Euro Agenturkosten.
Unser Vorgehen
Wir stabilisierten den Shop innerhalb von 3 Tagen und führten das ausstehende Update sauber durch — mit vollständigem Staging-Test, Plugin-Kompatibilitätsprüfung und geplantem Rollout an einem Montagmorgen.
Ergebnis
Das Update lief fehlerfrei. Seitdem: quartalsweise Updates im Rahmen eines Wartungsvertrags, null ungeplante Downtimes in 2 Jahren, keine Plugin-Konflikte, keine Überraschungen.
Warum wir
Warum blindwerk?
blindwerk – neue medien GmbH ist seit 2001 als Digitale Architekten für den Mittelstand tätig. Wir arbeiten zu 100 % agil (Scrum), zu 100 % remote und mit einem festen Team von rund 21 Spezialisten. Unsere Arbeit folgt einem klaren Prinzip: Architektur vor Aktionismus. Unsere F&E-Partnerschaften mit Steinbeis und Fraunhofer ermöglichen uns, Innovationsthemen wie KI-Prozessoptimierung und IoT-Integration auf dem neuesten Stand zu begleiten.
Seit 2001
Digitale Architekten für den Mittelstand. Über 20 Jahre E-Commerce-Erfahrung.
21 Spezialisten
100 % agil (Scrum), 100 % remote. Festes Team, keine Freelancer-Rotation.
F&E-Partnerschaften
Steinbeis und Fraunhofer. Innovationsthemen auf dem neuesten Stand.
FAQ
Häufige Fragen
Was unterscheidet blindwerk von anderen Shopware-Agenturen bei Updates?
Wir sind keine Full-Service-Agentur, die alles ein bisschen macht. Unser Fokus liegt auf Architektur, Integration und stabilem Betrieb. Jedes Update wird im Kontext Ihrer Architektur bewertet, nicht als isolierte Aufgabe behandelt.
Können wir erst mit einem einzelnen Update starten?
Ja. Viele Kunden starten mit einem einzelnen Update-Projekt und entscheiden danach, ob ein laufender Vertrag sinnvoll ist. Kein Lock-in, kein Druck.
Wir haben schlechte Erfahrungen mit unserer vorherigen Agentur gemacht. Wie ist das bei Ihnen anders?
Drei konkrete Unterschiede: Erstens testen wir jedes Update vollständig auf Staging. Zweitens haben wir für jedes Update einen dokumentierten Rollback-Plan. Drittens kommunizieren wir transparent.
Wie viel kostet die Zusammenarbeit?
Einzelne Updates: 2.000–8.000 Euro. Laufende Betreuung: 500–2.000 Euro pro Monat. Wir empfehlen immer die wirtschaftlichere Variante für Ihren konkreten Fall.
Arbeiten Sie auch mit Shops, die von anderen Agenturen gebaut wurden?
Ja, das ist sogar einer unserer häufigsten Einstiegspunkte. Der erste Schritt ist immer ein Shop-Audit, bei dem wir den Ist-Stand verstehen.
Ansprechpartner
Kein Ticket-System. Menschen, die Ihren Shop kennen.
Ihre Anfrage landet nicht in einem Funnel, sondern bei diesen vier Personen – mit Namen, Gesicht und Verantwortung.
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Dominik Calzone
Erstkontakt & Beratung
Nimmt Ihre Anfrage entgegen und sortiert mit Ihnen, was wirklich dringend ist.
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Johannes Wingert
Architektur & Technik
Bewertet Ihre Shop-Architektur und zeigt, was langfristig trägt.
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Christoph Guthardt
Shopware-Expertise
Kennt Shopware seit Version 4 – und die Stolperfallen jedes Updates.
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Lucia Boden
Projektsteuerung
Übersetzt Befunde in einen realistischen Umsetzungsplan.