Compliance-Guide für Shopware-Betreiber

Barrierefreiheitsstärkungsgesetz 2025 – Was Shopware-Shops jetzt tun müssen

Q: Gilt das BFSG auch für meinen Shopware-Shop?

Ja. Sobald Sie Produkte oder Dienstleistungen elektronisch an Verbraucher:innen verkaufen, fällt Ihr Shop unter das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz. Ausnahme: Kleinstunternehmen (< 10 Mitarbeitende und < 2 Mio. € Jahresumsatz) im reinen B2C-Dienstleistungsbereich – B2C-Shops mit Warenverkauf sind nicht ausgenommen.

Q: Was passiert bei Verstößen gegen das BFSG?

Die Marktüberwachung kann den Vertrieb untersagen, Bußgelder bis 100.000 € verhängen und Verbände sind klagebefugt. Zusätzlich drohen Abmahnungen durch Wettbewerber.

Q: Reicht ein Accessibility-Overlay aus?

Nein. Overlays beheben die Ursachen im Code nicht und werden von Behindertenverbänden und Gerichten als unzureichend kritisiert. Das BFSG verlangt strukturelle Barrierefreiheit nach WCAG 2.1 AA / EN 301 549.

Q: Wie lange dauert die Umsetzung in Shopware 6?

Für ein Standard-Theme rechnen wir mit 4–8 Wochen bis zur konformen Live-Stellung – inkl. Audit, Code-Anpassungen, Erklärung zur Barrierefreiheit und Schulung Ihres Teams.

Seit dem 28. Juni 2025 verpflichtet das BFSG nahezu jeden B2C-Onlineshop in Deutschland zu digitaler Barrierefreiheit. Dieser Guide zeigt Ihnen, welche Anforderungen konkret für Shopware 6 gelten, welche Fristen und Bußgelder drohen – und wie Sie in wenigen Wochen rechtssicher werden.

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Stichtag

28. Juni 2025 – seitdem gilt das BFSG für nahezu alle B2C-Onlineshops.

Bußgelder

Bis zu 100.000 € pro Verstoß, plus Vertriebsuntersagung und Abmahnrisiko.

Norm

WCAG 2.1 AA über EN 301 549 – das ist der prüfbare Maßstab.

Wer ist betroffen? Ein Schnellcheck für Shopware-Betreiber

Das BFSG betrifft Sie, sobald Ihr Shopware-Shop „elektronischen Geschäftsverkehr im Verhältnis zu Verbraucher:innen" abwickelt. In der Praxis bedeutet das: praktisch jeder B2C-Shop.

Betroffen sind …

B2C-Onlineshops auf Shopware 5 oder 6
Marktplätze & Multivendor-Shops
D2C-Brands mit Konfiguratoren
Abo- & Digital-Goods-Shops

Mögliche Ausnahmen

Kleinstunternehmen im Dienstleistungsbereich (< 10 MA / < 2 Mio. € Umsatz)
Reine B2B-Shops ohne Verbraucherzugang
Geschlossene Intranet-Anwendungen

Wichtig: Warenhandel ist auch für Kleinstunternehmen nicht ausgenommen.

Konkrete Anforderungen an Ihren Shopware-Shop

Das Standard-Theme von Shopware 6 erfüllt die WCAG 2.1 AA nicht vollständig. Folgende Bereiche müssen Sie prüfen und anpassen:

Wahrnehmbarkeit

Kontrastverhältnis ≥ 4,5:1 für Text, ≥ 3:1 für UI-Elemente
Alt-Texte für alle Produktbilder (Pflicht ab Import)
Skalierbarkeit bis 200 % ohne Layout-Bruch im Checkout

Bedienbarkeit

Vollständige Tastatur-Navigation inkl. Mega-Menü und Filter
Sichtbarer Fokus-Indikator (auch im Off-Canvas-Warenkorb)
Skip-Links und logische Heading-Hierarchie

Verständlichkeit

Formularbeschriftungen & Fehlermeldungen barrierefrei
Sprachauszeichnung (lang-Attribut) auf allen Seiten
Verständliche Produkttexte – idealerweise mit Leichte-Sprache-Variante

Robustheit

Korrekte ARIA-Rollen bei Custom-Komponenten (Slider, Tabs, Filter)
Valides HTML – Screenreader-Tests mit NVDA/VoiceOver
Erklärung zur Barrierefreiheit im Footer (Pflichtangabe)

In 4 Schritten zum BFSG-konformen Shopware-Shop

Accessibility-Audit

Automatisierte Prüfung (axe, Lighthouse) + manuelles WCAG-2.1-AA-Audit der Kernflows (PDP, Warenkorb, Checkout, Account).

Priorisierung & Umsetzungsplan

Findings nach Risiko & Conversion-Impact priorisieren. Klares Sprint-Backlog für Theme, Plug-ins und Inhalte.

Umsetzung im Shopware-Theme

Anpassung Twig-Templates, SCSS, JavaScript-Komponenten und Erweiterungen – mit kontinuierlichen Regressionstests.

Dokumentation & Monitoring

Erklärung zur Barrierefreiheit veröffentlichen, Feedback-Mechanismus einrichten, laufendes Monitoring & Schulung Ihres Teams.

Häufige Fragen zum BFSG

Gilt das BFSG auch für meinen Shopware-Shop?

Ja. Sobald Sie Produkte oder Dienstleistungen elektronisch an Verbraucher:innen verkaufen, fällt Ihr Shop unter das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz. Ausnahme: Kleinstunternehmen (< 10 Mitarbeitende und < 2 Mio. € Jahresumsatz) im reinen B2C-Dienstleistungsbereich – B2C-Shops mit Warenverkauf sind nicht ausgenommen.

Was passiert bei Verstößen gegen das BFSG?

Die Marktüberwachung kann den Vertrieb untersagen, Bußgelder bis 100.000 € verhängen und Verbände sind klagebefugt. Zusätzlich drohen Abmahnungen durch Wettbewerber.

Reicht ein Accessibility-Overlay aus?

Nein. Overlays beheben die Ursachen im Code nicht und werden von Behindertenverbänden und Gerichten als unzureichend kritisiert. Das BFSG verlangt strukturelle Barrierefreiheit nach WCAG 2.1 AA / EN 301 549.

Wie lange dauert die Umsetzung in Shopware 6?

Für ein Standard-Theme rechnen wir mit 4–8 Wochen bis zur konformen Live-Stellung – inkl. Audit, Code-Anpassungen, Erklärung zur Barrierefreiheit und Schulung Ihres Teams.

Ansprechpartner

Kein Bot. Menschen, die Ihr Projekt verstehen.

Ihre Anfrage landet nicht in einem Funnel, sondern bei diesen vier Personen – mit Namen, Gesicht und Verantwortung.

Dominik Calzone

Erstkontakt & Beratung

Nimmt Ihre Anfrage entgegen und sortiert mit Ihnen, was wirklich dringend ist.
Johannes Wingert

Architektur & Technik

Bewertet Ihre Shop-Architektur und zeigt, was barrierefrei langfristig trägt.
Christoph Guthardt

Shopware-Expertise

Kennt Shopware seit Version 4 – und die Stolperfallen jedes Upgrades.
Lucia Boden

Projektsteuerung

Übersetzt WCAG-Befunde in einen realistischen Umsetzungsplan.